Sağlayıcı seçerken aslında neye bakmalısınız?
Bu sayfa bizi övmek yerine karar vermenize yarayacak ölçütleri anlatıyor. Ölçütleri okuyup başka sağlayıcılara da aynı soruları sorun.
Fiyat listesine bakmadan önce sorulacak altı soru
Yenileme fiyatı ne olacak?
İlk yıl indirimi yaygındır; asıl maliyet ikinci yılda ortaya çıkar. Yenileme fiyatının bugünden görünür olup olmadığını ve zam öncesi bilgilendirme yapılıp yapılmadığını sorun.
Kaynak gerçekten ayrılmış mı?
"Sınırsız" ifadesi disk için anlamlıdır ama CPU ve RAM için değildir. Size ne kadar işlemci ve bellek ayrıldığını, bunun paylaşımlı mı ayrılmış mı olduğunu sorun.
Yedek nerede tutuluyor?
Yedek aynı sunucuda duruyorsa felaket senaryosunda işe yaramaz. Sıklığını, saklama süresini ve geri yüklemeyi kendi başınıza yapıp yapamayacağınızı sorun.
Desteğe kim bakıyor?
Yanıt süresi kadar önemlisi, yanıtı verenin sunucuya erişimi olup olmadığıdır. Çağrı merkezi ile teknik ekip arasındaki fark, sorunun kaç turda çözüldüğünde görülür.
Çıkmak kolay mı?
Verilerinizi tam olarak indirebiliyor musunuz? İade koşulları ne? Bir sağlayıcının çıkışı kolaylaştırması, kalmanız için başka bir sebebi olduğuna işarettir.
Yazılımım çalışacak mı?
Kullandığınız yazılım belirli bir PHP sürümü veya ionCube gibi bir eklenti istiyorsa bunun hazır olup olmadığını satın almadan önce doğrulayın.
Aynı soruları kendimize sorduk
Sol sütun sektörde sık karşılaşılan uygulama, sağ sütun bizim yaptığımız.
| Özellik | Sık karşılaşılan | Bizde |
|---|---|---|
| Vitrindeki fiyat | KDV hariç, küçük puntoyla belirtilir | KDV dahil, büyük tutar ödenecek tutardır |
| Yenileme | Sessizce zamlı çekilir | En az 30 gün önce e-posta ile bildirilir |
| Paket farkı | Disk alanı üzerinden | Site sayısı ve ayrılan CPU/RAM üzerinden |
| Disk ve trafik | Sınırsız denir, adil kullanım ile kısıtlanır | Sınırsız; istisna peşinen yazılır |
| Yedekleme | Ek ücretli veya aynı sunucuda | Günlük, ayrı konumda, tek tıkla geri yükleme |
| ionCube ve PHP sürümü | Talep üzerine açılır | Tüm paketlerde hazır, site bazında seçilebilir |
| Taşıma | Site sayısına göre ücretli | Ücretsiz, kesintisiz |
| Taahhüt ve iptal | Yıllık taahhüt, iptal için çağrı merkezi | Taahhüt yok, yenilemeyi panelden kapatırsınız |
| Destek | Önce çağrı merkezi, sonra teknik ekip | Doğrudan sunucuya erişimi olan kişi |
Ucuz olan neden pahalıya gelir?
Barındırma fiyatlarındaki farkın büyük kısmı donanımdan değil, bir sunucuya kaç müşteri yerleştirildiğinden gelir. Aynı fiziksel makineye iki kat müşteri koyarsanız fiyatı yarıya indirebilirsiniz; kullanıcı bunu fatura gününde değil, kampanya günü sitesi yavaşladığında fark eder.
İkinci kalem yedekleme. Yedek almak ucuzdur, yedeği ayrı bir konumda tutmak ve geri yüklemeyi test etmek pahalıdır. "Yedekleme var" cümlesi ile "yedeği tek tıkla geri yükleyebilirsiniz" cümlesi arasındaki fark, kötü günde ortaya çıkar.
Üçüncüsü destek. Teknik bilgisi olan bir kişinin zamanı pahalıdır; bu yüzden düşük fiyatlı paketlerde destek genellikle senaryo okuyan bir katmana bırakılır. Sorun basitse çalışır, değilse aynı soruyu üç kez yanıtlamak zorunda kalırsınız.
Bunları söylerken en ucuz olduğumuzu iddia etmiyoruz. İddiamız şu: fiyatın neyin karşılığı olduğunu görebiliyor olmanız gerekir. Bir paketin neden daha ucuz olduğunu anlayamıyorsanız, farkın nereden çıktığını sormakta fayda var.
Karar aşamasındaki sorular
En ucuz siz misiniz?
Hayır ve olmayı hedeflemiyoruz. Bir sunucuya daha az müşteri yerleştirmek, yedeği ayrı konumda tutmak ve desteğe teknik ekip bakması maliyet üretir. İddiamız fiyatın karşılığının görünür olması.
Deneme süreniz var mı? Beğenmezsem param geri gelir mi?
Ücretsiz deneme paketimiz yok ve başlamış bir dönemin ücretini iade etmiyoruz; hizmet ödemenizin hemen ardından kurulup kullanımınıza açıldığı için bu böyle. Bunu peşinen ve açıkça yazıyoruz ki fatura sonrası sürprizle karşılaşmayın. Riski küçük tutmak isterseniz en kısa fatura dönemini seçip deneyin; memnun kalırsanız daha uzun döneme geçersiniz, kalmazsanız yenilemeyi kapatırsınız.
Sunucularınız nerede?
Hedef kitlenize yakın bölgede barındırma sunuyoruz; ağ gecikmesi ziyaretçinin sunucuya olan uzaklığıyla doğrudan ilgilidir. Hangi bölgelerde sunucumuz olduğunu ve verinizin nerede tutulacağını satın almadan önce yazılı olarak bildiriyoruz.
Kesinti olursa ne yapıyorsunuz?
Kesintiyi durum sayfasından ve e-posta ile duyuruyoruz. Sebebini ve ne yaptığımızı yazıyoruz; "geçici teknik sorun" gibi bir cümleyle geçiştirmiyoruz.
Başka sağlayıcıdan geçmek zor mu?
Taşımayı biz yapıyoruz ve ücret almıyoruz. Eski siteniz taşıma boyunca yayında kalır; yeni sunucuda her şeyin çalıştığını siz doğruladıktan sonra yönlendirmeyi değiştiririz.
Aynı soruları başkalarına da sorun
Karar verirken bu sayfadaki ölçütleri kullanın. Bize sorusu olan varsa yazsın; satış baskısı yapmıyoruz.